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  • “五不放松”保通保畅 稳步推进复工复产
  • 来源:收费管理部 综合管理部编辑:田笠 谭书妮发布日期:2020-05-14 20:47 浏览次数:376

56日恢复收费以来,江汉运营企业面对疫情防控和服务保畅的双重压力,统筹推进收费运营管理各项工作,多措并举保通保畅,抓紧抓实抓细防控工作,奋力夺取疫情防控和复工复产双胜利

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服务保畅不放松企业班子成员深入一线现场督导恢复收费工作,在重点路段、重点站所安排机电维护人员驻点实时跟踪,各单位全员待岗备勤全力以赴确保恢复收费后各项运营管理工作顺利开展。持续做好线上预约服务和出口查验工作,提高查验效率、优化查验流程,围绕便民做好服务文章

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疫情防控不放松坚持疫情防控常态化,时刻提醒员工不麻痹、不厌战、不松劲定期开展卫生大扫除,确保环境卫生干净整洁特别是收费岗亭内的门窗、收费键盘、工作台、CPC卡等进行全方位消毒持续做好员工体温检测、登记工作,把好疫情防控的第一道关口。

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业务培训不放松建立长效培训机制,组织全体收费人员开展线上业务培训。针对最新政策文件、车道操作流程、管理机模块更新等方面,详细梳理、讲解收费现场重要注意事项,确保每位收费人员能看懂、学会,做到熟练掌握按章操作,保障收费运营工作平稳有序开展。

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数据分析不放松通过对16类表格统计的225万条数据进行筛查、汇总,分析研究各类异常情况,为排查整改系统App问题提供强有力的数据支撑。恢复收费一周以来,企业通过现场稽查及大数据筛查等方式共计查出货车大车小标车辆237车次。

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日常维护不放松严格落实日常巡查工作,每天安排专人定时对车道收费系统、收费设备、机电设备状况行巡查,发现问题及时处理解决,切实保证设备运转正常

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