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  • 松滋南所:微笑是最美的语言
  • 来源:松滋南管理所编辑:郑佳佳发布日期:2019-05-09 00:01 浏览次数:433

微笑是最美的语言,如同生活中的阳光、空气一样重要。为了迎接5月8日的世界微笑日,松滋南管理所特开展一次以“爱,从一个微笑开始”为主题的礼仪课堂。旨在让同事们怀着感恩心服务司乘、帮助同事,让世界充满灿烂的微笑。

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此次培训由管理所员工周黎采用现场演示及PPT现场讲解方式进行。首先,以PPT讲解结合亲身示范的方式让大家亲身感受;其次,从讲解员的头发、面部表情、服装的整理等方面阐述日常工作、生活中应注意的事项;最后通过互动、交流的形式进一步强化了学习效果。课后,收费管理员表示今后会反复播放管理所优秀员工微笑服务宣传视频用以加强员工之间相互学习。加大随机抽查岗亭服务的视频的力度,对每月的“微笑服务”之星进行评选。

微笑,不单是种表情,更是一种感情,是拉近人们之间距离的法宝。此次礼仪课堂激励了全员牢固树立“在服务中微笑、在微笑中服务”的理念。努力提升服务质量和服务水平,也为下阶段温馨服务工作的良好发展打下了坚实基础。

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